夫の cardio rehab(日本語だとなんていうのかわからないけど、ようするに心臓発作を起こした人のリハビリ)が月・水とある病院に、先週までは月曜のみ、今週からは月水とついて来ています。
朝8時から9時半がワークアウト、9時半から10時半までが講師の先生のレクチャーがあって、部屋の余裕があればいっしょに聞きたいから。
最初はワークアウトが心配で部屋の前で待っていましたが、今日はワークアウトの時間はひとりで病院内のスタバで時間をつぶしています。
このスタバに来るの、今日で3回目なんだけど、、、
3回ともいた人はひとりだけ、バリスタの若いお兄さん。
(とは言え背が低くて華奢だし声も高いので、もしや女性だったりする可能性もなきにしもあらず…でも一応「お兄さん」と呼びます)
このお兄さんが、もう表彰したいほど、すばらしいサービス!!!
先週、牛乳が切れてたのでポットを持って行くと、さっと冷蔵庫から新しいポットを取り出し、最高の笑顔で "Have a lovely day!" と言ってくれました😆
こんな朝っぱらから、あんなにニコニコ愛想よくできるのって一種の才能だと思います。
じつはその前の週、つまり先々週、はじめてこのスタバに来たときは、レジのお姉さん(若いアジア系)にけっこうガッカリな接客をされたので、あまり期待してなかったんですよね…。
つまりは店の教育が悪いわけじゃなくて、その人によるってことかなあ。
先週もそのガッカリなお姉さんはいたんだけど、店長っぽいインド系のおじさんがつきっきりで教育(?)してました。もしかしたら、接客態度が悪いのは私に対してだけではなくて、だれかからクレームが入ったのかも。
ちなみに私が残念だったのは…
注文と違うものが出てきたので差額をリファンドしてほしいと言ったら、「金額は同じだ」と確認もせずに言うので食い下がると、「たった15セントだけど」と言われたこと。
金額の多少にかかわらず、間違いは間違いでしょう。
このときはムっとしてて気づかなかったけど、あとで考えたらこのときの例のお兄さんの対応もすばらしかった。
お兄さんがドリンクを出してくれたとき「これアイスコーヒー?私はアイスティーを頼んだんだけど」と言うと、いやな顔ひとつせず、すぐに対応してくれたんですよね。
バリスタのかがみだ…!
今日はお姉さんはおらず、インド人の店長さん(と勝手に決めつける)とバリスタのお兄さんのみで気持ちいいです(笑)。
まだ若いから、大学生かもな〜と思うのですが、ああいうすばらしい接客ができる彼の将来が楽しみです。って、ちょっと母親のような気持ちになってしまった。
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北米日記
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2019年11月4日月曜日
2018年10月27日土曜日
ダウンタウンでジェラート
ラベル:
2018年の日記,
Cafe,
Consulate,
Life in Canada
昨日はバスとスカイトレイン(電車)を乗り継いでダウンタウンへ。
領事館へ住所変更の届けを出しに行くのが目的でしたが、用事はサクッと済み、わりと近くにある有名なジェラートのお店、Bella Gelateria に寄って休憩。
昨日は10月末のわりにとてもあたたかく、Tシャツ+ネルシャツ1枚で十分な陽気で、歩き回ったせいかむしょうにシャーベットが恋しくなり、このお店を通りかかったらガラガラだったのでラッキー!と入ってしまったのです。
ゆずシャーベット、美味しかったけど、これに6ドル80セント(今のレートで580円)って高いよなあ。
なんかの賞をとったことで有名で、夏場はものすごく人が並んでるお店ですが、昨日はだれも並んでおらず、店内のお客さんはアジア人だけ。日本語も聞こえてきました。まあ今の時期、平日の真っ昼間にジェラート食べてるのは観光客なんでしょうね。
(実際、行きの電車の中で修学旅行と思われる日本人団体客を見かけました)
ちなみに、フレーバーがものすごくたくさんあるので、事前にリサーチしていったほうがいいかも。じーっとメニュー見てたら「味見しますか?」と声をかけられてしまったけど、私はただじっくり考えて決めたかっただけ…。
領事館へ住所変更の届けを出しに行くのが目的でしたが、用事はサクッと済み、わりと近くにある有名なジェラートのお店、Bella Gelateria に寄って休憩。
昨日は10月末のわりにとてもあたたかく、Tシャツ+ネルシャツ1枚で十分な陽気で、歩き回ったせいかむしょうにシャーベットが恋しくなり、このお店を通りかかったらガラガラだったのでラッキー!と入ってしまったのです。
ゆずシャーベット、美味しかったけど、これに6ドル80セント(今のレートで580円)って高いよなあ。
なんかの賞をとったことで有名で、夏場はものすごく人が並んでるお店ですが、昨日はだれも並んでおらず、店内のお客さんはアジア人だけ。日本語も聞こえてきました。まあ今の時期、平日の真っ昼間にジェラート食べてるのは観光客なんでしょうね。
(実際、行きの電車の中で修学旅行と思われる日本人団体客を見かけました)
ちなみに、フレーバーがものすごくたくさんあるので、事前にリサーチしていったほうがいいかも。じーっとメニュー見てたら「味見しますか?」と声をかけられてしまったけど、私はただじっくり考えて決めたかっただけ…。
2018年7月24日火曜日
2018年7月10日火曜日
2018年7月3日火曜日
スタバのアイスコーヒー
スタバって「高い!」というイメージがつきものですが、単なるコーヒーなら2ドルちょい、ただのアイスコーヒーなら3ドルちょい(ともにトールサイズの場合)。
しかもメンバー登録したカードを使ってホットかアイスのコーヒーを買うと無料でお代わりできる(*)のでかなりお得です。
*ただし店を一度出てしまうと、お代わり無料になりません
さらに、単なるコーヒーだと、その場でレジ係の人が渡してくれます。
新鮮さはないけど待つ必要もないので、急いでるときは大助かり。
ところが今日、ただのアイスコーヒーを頼んだあと、10分近くも待たされました…。
なぜアイスコーヒーだとレジの人が入れてくれないんだろう?
もしかしてなんか特別なことするのかな?
と思ってバリスタの人たちの動きを見ていたんですが、結局ただピッチャーに入っているアイスコーヒーをプラカップに入れて氷を入れただけでした。
モバイルオーダーやドライブスルーのオーダーが立て込んでただけっぽい。
待ってるあいだ、ふと「ふつうのホットコーヒーを頼んで、プラカップと氷を別にちょうだいと言ってみたら早かったんじゃないかな?」なんて思いつき、マネージャーの名刺をもらってきてさっそくメールを送ってみました。
ホットとアイスで1ドル近い差があるのが氷代?だとしたらムリかな(苦笑)。
とにかく、返事が返って来たら、結果をここに書くことにします。
© copyright 2018 – All rights reserved
北米日記
*無断転載を禁じます*
しかもメンバー登録したカードを使ってホットかアイスのコーヒーを買うと無料でお代わりできる(*)のでかなりお得です。
*ただし店を一度出てしまうと、お代わり無料になりません
さらに、単なるコーヒーだと、その場でレジ係の人が渡してくれます。
新鮮さはないけど待つ必要もないので、急いでるときは大助かり。
ところが今日、ただのアイスコーヒーを頼んだあと、10分近くも待たされました…。
なぜアイスコーヒーだとレジの人が入れてくれないんだろう?
もしかしてなんか特別なことするのかな?
と思ってバリスタの人たちの動きを見ていたんですが、結局ただピッチャーに入っているアイスコーヒーをプラカップに入れて氷を入れただけでした。
モバイルオーダーやドライブスルーのオーダーが立て込んでただけっぽい。
待ってるあいだ、ふと「ふつうのホットコーヒーを頼んで、プラカップと氷を別にちょうだいと言ってみたら早かったんじゃないかな?」なんて思いつき、マネージャーの名刺をもらってきてさっそくメールを送ってみました。
ホットとアイスで1ドル近い差があるのが氷代?だとしたらムリかな(苦笑)。
とにかく、返事が返って来たら、結果をここに書くことにします。
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2017年9月22日金曜日
グランデのカップにトールのコーヒー
2017年1月27日金曜日
マックカフェ1ドル均一
夫から「今マックのスペシャルティカフェが1ドルだよ」と聞いてさっそく、図書館へ行く前に寄ってきました。
http://www4.mcdonalds.ca/mccafe_eng/
↑2月5日までのプロモーション(=セール)で Any SMALL hot specialty coffee(小サイズのスペシャルティコーヒー)が1ドル均一。
http://www4.mcdonalds.ca/mccafe_eng/
↑2月5日までのプロモーション(=セール)で Any SMALL hot specialty coffee(小サイズのスペシャルティコーヒー)が1ドル均一。
2015年10月24日土曜日
2015年9月2日水曜日
2015年7月7日火曜日
「砂糖抜きでお願い」
ラベル:
Cafe
夏の新商品「Shaken Iced Mango Black Tea」を2時以降に買えばボーナススター4つつきますよ、というプロモーションメールを受け取って、のこのこ出かけた私(笑)。
いつものクセで「砂糖抜きでお願いします(No sugar please)」と言ったら、「マンゴーフレーバーがシロップだからそれはムリ」と却下されてしまった(笑)。
いつものクセで「砂糖抜きでお願いします(No sugar please)」と言ったら、「マンゴーフレーバーがシロップだからそれはムリ」と却下されてしまった(笑)。
2015年6月28日日曜日
2015年6月26日金曜日
"It's on us." スタバのサービス最高(*^○^*)
ラベル:
Cafe
地球温暖化を実感する今日このごろ、冷房なしのアパートに住んでる身としては、歩いて行ける冷房つきの貴重なカフェとして重宝してるスタバがあります。
ところが今日行くと冷房してなくてガッカリ。
(ちなみに午後3時20分現在の気温は24℃。バンクーバーとしては真夏の気温です)
代わりに(?)壁ぎわの窓がとっぱらわれ、開放感たっぷりのおしゃれなオープンカフェ?スタイルに変身してました。
2015年6月24日水曜日
"Can you watch my stuff?"
カフェなどのスペースで2回に1回くらいは言われるセリフ。
今日も、ティムホ(*1)で「アイス・キャップ」(*2)のラージを初めて買ったので記念に(笑)写真を撮ってると、
オレンジのきたない矢印もどきの指してる↓人影が近づいてきていました。
なんでもバカでかいアメリカとちがい、カナダのドリンク(特にティムホ)は日本並みサイズ♪
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